Trocas e Devoluções
📄 Política de Trocas | Frau Luiza – Moda Hospitalar
Se precisar trocar, fique tranquila! 💙
Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
Confira os critérios:
✅ A peça deve estar sem uso, sem odores, sem manchas e com etiqueta
✅ A troca deve ser solicitada dentro do prazo por WhatsApp ou e-mail
✅ O frete de devolução é por conta da cliente, mas o reenvio é por nossa conta (válido para a primeira troca)
✅ Assim que recebermos e analisarmos a peça, enviaremos o novo item conforme a disponibilidade
⚠ Não realizamos trocas de produtos usados ou fora do prazo.
Para solicitar sua troca, entre em contato com a gente:
📲 WhatsApp: (11) 95065-7778